Согласно закону о защите прав потребителя (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней возможен в случае:
если сохранены его товарный вид;
потребительские свойства;
документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе потребителя от товара мы возвращаем денежную сумму, уплаченную по чеку, за исключением расходов (продавца) на обратную доставку от покупателя возвращаемого товара.
Возвращение средств происходит не позднее чем через 14 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае, если в приобретенном покупателем, изделии не выявилось каких-либо дефектов в течение первых 7 дней, которые даются для проверки качества товара, с момента покупки изделия, все дальнейшее обслуживание идет только в сертифицированных сервисных центрах производителей изделий согласно условиям, указанным в гарантийном талоне производителя, который выдавался вам при покупке.